Bij verlies of diefstal van je pas

Heb je pasbescherming toegevoegd aan de bestelling voor je Interrail Pass? Pasbescherming is alleen beschikbaar in combinatie met online aankopen op deze website.

Volg deze stappen in geval van verlies of diefstal van je Interrail Pass:

Tijdens de reis

  1. Zorg dat je binnen 24 uur na verlies van je pas een politierapport of proces-verbaal in handen krijgt. In dit rapport moet dezelfde naam staan als op de Interrail Pass en er moet duidelijk worden vermeld dat de pas is zoekgeraakt of gestolen.
    zoekgeraakt of gestolen.

  2. Continue your trip with replacement tickets to a maximum value as specified in the terms and conditions of the Pass Protection.

  3. Zorg ervoor dat je al je tickets bewaart.

 

Bij terugkomst

  1. Download het schadeformulier (pdf).

  2. Volg de instructies op het schadeformulier.

  3. Verstuur het schadeformulier op per post binnen 31 dagen na de laatste geldigheidsdatum die op de Interrail pas staat afgedrukt.


Deze stappen staan ook beschreven in de brochure die je bij je Interrail Pass krijgt.

Interrail Passes zijn niet vervangbaar. In geval van verlies of diefstal van je pas zul je dure vervangende tickets moeten kopen om verder te kunnen reizen. De pasbescherming dekt deze extra kosten tot de resterende waarde van de Interrail Pass vanaf de dag dat deze werd gestolen of zoekraakte.

Naar boven