Bij verlies of diefstal van je pas

Heb je de pasverlies- en diefstaldekking toegevoegd aan de bestelling van je Interrail pas? De pasverlies- en diefstaldekking is alleen beschikbaar in combinatie met onlineaankopen op deze website.

Volg deze stappen in geval van verlies of diefstal van je Interrail pas:

Tijdens de reis

  1. Zorg dat je binnen 24 uur na verlies van je pas een politierapport of proces-verbaal in handen krijgt. In dit rapport moet dezelfde naam staan als op de Interrail pas en er moet duidelijk worden vermeld dat de pas is
    zoekgeraakt of gestolen.

  2. Reis verder met vervangende tickets met een maximumwaarde zoals aangegeven in de algemene voorwaarden (pdf) van de pasverlies- en diefstaldekking.

  3. Zorg ervoor dat je al je tickets bewaart.

 

Bij terugkomst

  1. Download het schadeformulier (pdf).

  2. Volg de instructies op het schadeformulier.

  3. Verstuur het schadeformulier op per post binnen 31 dagen na de laatste geldigheidsdatum die op de Interrail pas staat afgedrukt.


Deze stappen staan ook beschreven in de brochure die je bij je Interrail pas krijgt.

Interrail passen zijn niet vervangbaar. In geval van verlies of diefstal van je pas zul je dure vervangende tickets moeten kopen om verder te kunnen reizen. De Pasverlies- en diefstaldekking dekt deze extra kosten tot de resterende waarde van je pas vanaf de dag dat deze werd gestolen of zoekraakte.

Naar boven