Een Interrail pas bestellen

Bekijk onze veelgestelde vragen over het bestellen van een Interrail pas. Als jouw vraag er niet bij staat, neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
 

Je bestelling plaatsen
Bestaande bestellingen
Vouchers

 

Je bestelling plaatsen

 
  • Hoe lang van tevoren kan ik een Interrail Pass bestellen? 

    Je kunt een Interrail Pass op zijn vroegst 11 maanden voor het begin van je reis bestellen.


    Wanneer je een Interrail pas bestelt, moet je de datum invullen waarop je met je pas wilt gaan reizen. Deze datum wordt op je Interrail pas gezet als de ingangsdatum. Je kunt je pas bestellen op elk moment binnen de 11 maanden voorafgaand aan deze datum.

  • Zijn er extra kosten als ik online bestel? 

    Er zijn geen verborgen kosten als je je Interrail Pass bestelt op Interrail.eu. Houd er rekening mee dat je vooraf moet reserveren voor de Europese hogesnelheidstreinen en nachttreinen.

    Lees meer
  • Hoe kan ik om hulp vragen bij mijn bestelling? 

    Lees alles wat je moet weten over een Interrail pas bestellen.

    Lees meer
  • Welke betaalmogelijkheden zijn er als ik geen creditcard heb? 

    Als je geen creditcard hebt om je Interrail bestelling mee te betalen, kun je:

    • Een Visa Electron debitcard gebruiken (beschikbaar in sommige landen).

    • Een gratis PayPal account aanmaken en geld van je bankrekening naar PayPal overschrijven.

    • Een familielid of vriend vragen de betaling voor je te doen met diens creditcard.

    Lees meer
  • Wat is een 3D Secure betaling?  

    Interrail.eu vindt het erg belangrijk dat er veilige onlinebetaalmethodes worden geboden. Daarom hebben we een extra beveiligingsniveau toegevoegd voor betalingen met Visa en MasterCard, waardoor je wordt beschermd tegen ongeautoriseerd gebruik van je creditcard. De technologie van 3-D Secure bestaat uit de programma's Verified by Visa en MasterCard SecureCode.

    Lees meer
  • Kan ik mijn pas beschermen tegen verlies en diefstal? 

    Ja, voor een klein extra bedrag dekt onze pasbescherming de kosten van vervangende treintickets, in geval van verlies of diefstal van je waardevolle Interrail Pass.

    Lees meer
  • Hoeveel bedragen de verzendkosten van mijn bestelling? 

    We leveren je Interrail Pass vanaf maar £ 7 | € 8. We leveren bestellingen via DHL met trackingnummer. Hierbij is het 100% gegarandeerd dat je bestelling op tijd aankomt. Je kunt ook de bezorgstatus van je bestelling online volgen.

    Met onze verzendcalculator kun je zien wat de verwachte leverdatum is en wat de kosten zijn voor jouw land.

    Lees meer

Bestaande bestellingen

 
  • Kan ik de naam op mijn pas wijzigen? 

    Soms wijzigen je reisgenoten of de begindatum van je reis nadat je een bestelling hebt geplaatst. Of je ontdekt een fout in je paspoortnummer, het land waar je woont of je geboortedatum. Als dat zo is, zul je je pas moeten omruilen voor een nieuwe met de juiste gegevens.

    Lees meer
  • Kan ik een terugbetaling krijgen? 

    Ja. Als je plannen veranderen en je niet langer met Interrail kunt reizen, dan heb je recht op terugbetaling voor een Interrail pas die niet is gebruikt en wordt teruggestuurd vóór de ingangsdatum die op de pas staat.

    Houd er rekening mee dat promotionele passen niet in aanmerking komen voor terugbetaling.

    Lees meer
  • Het nummer van mijn paspoort is gewijzigd, wat moet ik nu doen? 

    Als het paspoortnummer op je Interrail Pass niet langer overeenkomt met het nummer op je paspoort, moet je de pas omruilen voor een nieuwe. Het nummer op je pas en het nummer op je paspoort moeten altijd overeenkomen.

    Je kunt ook een aanvraag indienen bij het consulaat voor een reisdocument waarin je oude paspoortnummer staat. Je moet dit document meenemen op je reis, samen met je nieuwe paspoort.

Vouchers

 
  • Hoe kan ik een voucher krijgen? 

    Wij geven regelmatig vouchers weg! Controleer voor de nieuwste updates van vouchers de Interrail-website, vind onze Facebook-pagina leuk en volg ons op Twitter.

  • Hoe kan ik mijn voucher gebruiken? 

    Je kunt je voucher gebruiken door de code in het veld 'Cadeaukaart of vouchercode' in te voeren op de kaartpagina gedurende het betaalproces. De voucherkorting wordt onmiddellijk op het bedrag van je order toegepast.

    Lees meer
  • Kan ik mijn voucher aan een andere persoon verkopen of geven? 

    Vouchers van Interrail.eu kunnen niet worden ingeruild voor contant geld en kunnen niet worden verkocht. Je kunt je voucher echter aan een vriend of familielid geven om het voor hun eigen order te gebruiken, zolang zij aan de aangegeven voorwaarden inzake vouchers voldoen.

  • Ik heb mijn voucher niet ontvangen. Wat moet ik doen? 

    Als u per e-mail een vouchercode verwacht, maar deze is niet aangekomen, dan dien je contact op te nemen met ons op customerservice@interrail.eu en zullen wij het uitzoeken.

Naar boven